Ayuda y Soporte
Si tienes algún inconveniente o necesitas comunicarte con el equipo oficial de la escuela, puedes escribirnos a nuestros correos:
- hola@nunatelares.com: aquí se envían todos las comunicaciones para la comunidad de CMAS, newsletters, asuntos sobre actualización de pagos, facturas, cambios de accesos, etc.
- tutorias@nunatelares.com: aquí se envían todos los comunicados para los alumnos de la escuela CMAS, avisos de nuevas funcionalidades, dudas sobre procesos de certificación, gestión de certificados, etc.
IMPORTANTE: Recuerda que los correos oficiales de la escuela siempre terminarán en @nunatelares.com
No hagas caso si te llega un email que no termina así y en caso de dudas consúltanos por redes sociales.
Tampoco compartas tu clave por correo o redes sociales. Desde Convierte Más nunca te pediremos tu clave de acceso.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo cambiar/resetear mi contraseña?
Para cambiar o resetear tu contraseña dentro de la escuela, tan solo sigue estos pasos:
- Accede a tu perfil dentro de la escuela
- Escribe tu nueva contraseña
- Haz clic en guardar y ¡listo!
¿Cómo puedo ver mis cursos?
Al acceder a la escuela con tus credenciales, en la barra lateral izquierda, haz clic en “Mis cursos“.
Allí verás reflejado todos los cursos a los cuales tienes acceso.
¿Cómo puedo solicitar mi certificado de finalización del curso?
Una vez hayas finalizado tu formación y marcado como completado todos los módulos y lecciones del curso, te aparecerá una opción para descargar tu certificado.
¿Cómo puedo tomar apuntes?
Para tomar apuntes mientras haces el curso online, debes hacer clic en el botón inferior dentro del módulo/lección del curso “Tomar Notas“. Para repasar todas las notas que has tomado, haz clic en el menú lateral izquierdo donde dice “Mis Apuntes“.
¿Cómo puedo comprar un curso online dentro de la escuela?
Si te interesa comprar un curso dentro de la escuela, mira este vídeo donde te explicamos cómo hacerlo.